Codificarlos ofrece planes de mantenimiento web y soporte técnico para empresas que necesitan que su sitio esté siempre disponible, seguro y actualizado sin gestionar eso internamente. Las empresas de soporte técnico especializadas reducen el tiempo de inactividad hasta en un 80% frente a equipos internos sin procesos definidos. Un sitio sin mantenimiento activo acumula vulnerabilidades de seguridad, pierde velocidad de carga por plugins desactualizados y genera errores que interrumpen la experiencia del usuario.
El 56% de los ataques a sitios web en WordPress ocurren en sitios con plugins o temas desactualizados, según datos del WPScan Security Report 2023. Una tienda en línea caída por un error técnico pierde ventas en tiempo real; un sitio corporativo con errores de carga daña la credibilidad ante cualquier prospecto que lo visita. El mantenimiento preventivo evita interrupciones que dañan la credibilidad y generan trabajo correctivo urgente que paraliza al equipo.
El mantenimiento es preventivo y programado, no reactivo. Las copias de respaldo son automáticas y se verifica la restauración cada mes. Los tiempos de respuesta ante incidencias están definidos por contrato según el nivel del plan contratado.
El monitoreo de disponibilidad opera las 24 horas con alerta automática ante cualquier caída. Cada mes se realiza una auditoría de Core Web Vitals para mantener el rendimiento SEO del sitio. El cliente recibe un reporte mensual con los cambios aplicados, el estado de seguridad y las métricas de disponibilidad del periodo.
Empresas con sitios web activos que no tienen un proceso sistemático de mantenimiento y reaccionan ante los problemas en lugar de prevenirlos.
Cada plan de mantenimiento incluye un tiempo de respuesta máximo para incidencias: 4 horas para errores críticos que interrumpen la operación, 24 horas para errores menores y 48 horas para solicitudes de cambio de contenido.
Al cierre de cada mes el cliente recibe un reporte con las actualizaciones aplicadas, el estado de los backups, los resultados del monitoreo de disponibilidad y las métricas de rendimiento del sitio.
Los planes de mantenimiento de Codificarlos son mensuales y cancelables con 15 días de aviso. No se requiere un compromiso anual para acceder a ninguno de los planes.
Revisamos el estado técnico actual del sitio antes de asumir el mantenimiento: seguridad, rendimiento, backups y accesos.
Instalamos las herramientas de monitoreo y aplicamos la configuración de seguridad base antes de iniciar el mantenimiento recurrente.
Ejecutamos el ciclo de mantenimiento preventivo cada mes según el plan contratado.
Entregamos el reporte mensual, atendemos las solicitudes de cambio incluidas en el plan y documentamos el historial del sitio.
Indique la plataforma de su sitio y si tiene incidencias activas. Presentamos el plan adecuado en 24 horas.
